广州伯爵售后服务中心

保修条款、服务流程和注意事项

保修条款

广州伯爵提供的售后免费维修服务是根据产品购买时的保修条款进行的。在保修期内，如果产品出现质量问题，且经过官方确认为非人为损坏或不当使用引起的，用户可享受免费维修服务。

服务范围

广州伯爵售后免费维修服务涵盖伯爵所销售的所有产品系列，包括手表、珠宝和配饰。在保修期内，无论是机芯问题、表带磨损还是其他质量问题，用户均可享受免费维修服务。

服务流程和注意事项

当您的伯爵产品发生问题时，您可以按照以下步骤享受免费维修服务：

1. 联系您购买伯爵产品的正规经销商，提供产品购买凭证或相关售后服务凭证。
2. 经销商将协助您填写售后服务申请表，并详细记录您的问题描述。
3. 将经销商提供的申请表和产品一同送至指定维修中心。
4. 经过维修中心确认后，产品将进入维修流程。维修期间，您可以随时向经销商查询维修进展。
5. 维修完成后，您将收到短信或电话通知。您可以选择亲自前往维修中心领取产品或要求配送至您指定的地址。

为了确保您的权益，请务必注意以下事项：

• 保留您的购买凭证，以便在享受售后服务时提供。
• 不要私自拆解、修理或修改产品，这将使保修失效。
• 在使用产品时请遵守使用说明书中的操作要求，避免人为损坏。

通过本文，我们希望为用户提供关于广州伯爵售后免费维修的详细指南。如有更多疑问或需要了解更多细节，请及时联系您的经销商，他们将为您提供专业的帮助和解答。